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足迹2022 | 广发基金投教工作年度答卷,待您亲启

日期:2023-01-05

在刚刚过去的2022年,市场行情持续震荡,我们共同经历了投资的考验与挑战。市场起伏中,提升投资者的理财认知和盈利体验、陪伴大家渡过每一次波动就显得尤为重要。

这一年,广发基金在投资者教育工作上持续发力,不断完善投教产品梯队,组织多样化投教活动,深化投顾陪伴服务,创新迭代新媒体业务,优化投教平台运营。在提升投教品牌实力的同时,也荣获了多项表彰认可。

01

新增十余种投教产品

输出投资者陪伴内容超千篇

面向理财新手,推出轻量级课程《年轻人的理财第一课》,帮助零基础投资者轻松入门基金投资;聚焦女性群体理财需求,开发投教基地首部投教广播剧《财女养成计划》;将精品投研观点收录为《大咖私房课》,完善投教基地高级课程体系。

围绕个人养老金、FOF、公募REITs、短债基金、可转债基金、ETF、读懂上市公司报告等热门专题,推出视频、系列漫画、长图文等形式多样的专题投教产品,帮助投资者由浅入深了解热点业务和产品。

积极响应315”“515”“防非”“退市”“股东来了”“世界投资者周等多个主题投教活动,高质量完成内容创作和多渠道宣推。

以丰富的投教内容陪伴投资者渡过波动,全年于官网发布投研、投教资讯560;加强基金经理观点、市场异动分析等解读类陪伴内容的输出,全年输出产品陪伴内容970

针对今年震荡的市场行情,通过《投资进化论》等专栏每周定期推出科普分析、技巧分享和心理安抚等内容,全平台年内累计阅读量1000

02

以“一司一省一高校”为中心

开展多样化投教活动

重点面向高校学生群体,开展多项大型投教活动。举办“红豆杯”模拟投资挑战赛,帮助投资者丰富投资经验,做出理性决策;与中山大学、华南理工大学合作开展选修课程《公募基金市场发展与创新》;承办中山大学“智·商”商业技能大赛,开展投教项目策划评比;围绕中证报主办的首届大学生基金知识竞赛活动,指导华南理工大学参赛,获得线上积分赛第2名;关注女性群体,与广东女院合作开展女性财商提升训练营;联合蚂蚁金融承办大学生投资者教育主题辩论公益活动

面向职场人开展投教知识讲座、故事征集等活动。走进广汽集团、国星光电等上市公司,举办财商科普及防骗知识讲座;贴合职场新手的理财需求,开展“发现薪世界”理财小故事征集活动。

利用线上传播优势,推出“你‘投’脑中住着哪只萌兽?”投资性格测试,提升线上投教活动的丰富度和体验感。

03

深化投顾陪伴服务

为持有人提供全生命周期陪伴

持续为投顾组合的持有人提供“投前-投中-投后全生命周期陪伴,自20218月展业以来,共计输出原创陪伴内容超650篇,内容主要包括投顾组合运作报告、投资市场分析、客户情绪疏导和投资理念传播等,全平台累计传播量超286万。

投顾组合每双周“发车”一次,同时配有投资经理亲自撰写的陪伴文章,深度解析组合配置思路和市场观点;同时,投顾服务团队尤其注重在市场波动时为客户提供情绪疏导,建立了“主要指数涨跌幅超3个点的市场异动监测机制,保持在异动当天及时输出市场点评,帮助持有人克服内心焦虑、对抗情绪弱点

面向不同知识储备的投资者,分别设计了三种难度的投教栏目,包括初级投教栏目《红豆陪你投》、进阶投教栏目《投顾解忧室》及资深投教栏目《硬核干货》,帮助客户实现从入门到精通的阶梯式成长。

04

丰富投教IP联袂出镜

创新迭代投教视频栏目

在坚守专业知识科普的前提下,不断创新迭代投教视频创作,推出多档全新的视频栏目。

新增女性主播“基金客服小苏”,为投资者解答基金交易的常见疑问,视频作品斩获超10万点赞。小苏”“小红豆双主播联袂出演《生活中的经济学》系列视频,通过日常生活场景的演绎,科普经济原理及投资知识,广受好评,累计播放量达383万。

新增《小红豆聊财经》热点评述栏目,及时跟进财经热点,围绕煤炭、医药、房产、养老等多领域的经济热门话题,展开分析与解读,累计播放量达236万。

投顾专题方面亦有建树。《红豆陪你投》视频专栏主打知识科普与心理安抚,全网播放量近69万;《稳健向前跑》《理财小加》等产品解读视频,为客户提供的用心陪伴;投顾主题微电影《守望初心》,传递做时间的朋友的投资理念,全网播放量达10万,覆盖人群近110万人,多次上榜金融行业第三方营销作品盘点名录

05

新兴媒体多点开花

内容活动各有千秋

迎合年轻一代喜好,加强B站官方账号运营,以活泼硬核的文案、精美的素材与趣味动画串剪,制作贴合B站风格的财经科普长视频。其中《比特币暴跌》《个人养老金是个啥》《元气森林、硬气软饮》等热门话题视频,投资者响应更为热烈。

小红书官方账号针对平台的种草分享属性,向投资者推出《跟着小红豆理财》《打工人养老攻略》等实用意义与收藏性更强的金融知识笔记栏目;同时,活动与内容双管齐下,每月设置精品活动,如理财故事征集、理财水平测试、知识问答等,累计上万人参与其中。

06

讨论区双向互动

走好投教服务“最后一公里”

不断加大与投资者的交流互动力度,密切关注客户各方面反馈,以保持高质量的服务水平。

在各线上平台讨论区,投教团队安排专人维护,与投资者双向互动,获悉投资者们的真实想法,及时传递正确的投资理念。尤其在各平台的新发产品讨论区,投教团队对用户提问的回复率达到了100%,有效帮助投资者加深对产品的认知。

在日常运营过程中,针对投资者的投资配置疑问、产品运作情况、交易规则等进行答疑,做到有问必答、有问速答,走好投教服务的“最后一公里”

07

荣获多项表彰认可

投教工作取得阶段性成果

20226月,在广东省辖区的优秀投教活动及投教作品评选中,由广发基金投教基地出品的《读懂上市公司报告》系列投教视频,获评优秀投教产品一等奖2021年度一司一省一高校投教活动,获得优秀投教活动三等奖

20229月,我与资本市场的非凡十年主题活动启动,经过3个月的激烈角逐,投教基地视频作品《拾光同行:我与资本市场的非凡十年》在400余件作品中脱颖而出,获评银奖

2022年已收官闭幕,站在2023年的起点,相信全新的未来充满希望。

新的一年,广发基金投教团队将继续秉承“以投资者为中心,易懂实用与时俱进”的工作理念,从内容生产与形式创新两方面发力,加大投资者教育工作覆盖的广度与深度,全面提升公募基金投资者教育质量,务实提升大众金融素养,为实现基金行业高质量发展贡献力量。

风险提示:以上内容不构成任何投资建议,投资有风险,选择需谨慎。我国基金运作时间较短,不能反映股市发展的所有阶段。基金管理人承诺以诚实信用、勤勉尽职的原则管理和运用基金资产,但不保证基金一定盈利,也不保证最低收益。投资人购买基金时应详细阅读基金的基金合同和招募说明书等法律文件。基金管理人管理的其他基金业绩和其投资人员取得的过往业绩不预示其未来表现。

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